长安马自达阿特兹T-BOX身份信息匹配未完成

车辆点火后弹出“GPS不可用”“服务器连接异常”等信息，经4S店检查告知需更换T-BOX，4月5日更换新的T-BOX后，4S店说需要等厂家把车辆信息更新匹配才能恢复正常。经4S反复催促厂家匹配信息却无果，告知此功能暂时未有解决方案，具体解决时间未知。我在4月18日-4月20日三次拨打马自达400电话，和客服说明情况让厂家负责人联系我却一直未有后续回应。现投诉马自达厂家，诉求是需要厂家积极解决T-BOX的后台信息匹配问题。