长安马自达阿特兹后视镜自动折叠卡滞

左侧后视镜自动折叠故障，4S店说因为有一条小划痕，后视镜整个外壳都完好，但是不给索赔，不符合逻辑，电动后视镜设计时，也是可以手动折叠回去，因为这条小划痕不给索赔不合理。