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一汽大众速腾大灯射线不一致 仪表盘黑屏

投诉编号:【907198】 投诉时间:2023-04-18 21:20 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2020款 280TSI DSG 舒适型 国VI

2021年6月6号出险换过一次又大灯原厂索赔,在河北省石家庄市4S店更换的,更换好以后我就给4S店说过这个问题,一直不作为,有一个维修主任说是灯珠的问题,导致两个切线不一致,调节左又边的高低也不行,反馈过好几次然后就没有信了,但是最近晚上开车开的多了就是看不惯,而且灯也不亮,也去过专业调灯的地方校准过确实是调不过来,当时在调灯的地方那个照片没有了,这个照片也可以明显的看出来,路是平的车是正的,4S店就是不给解决,我去其他4S店也咨询过也调过灯也调不过来,说可能是灯珠的问题,说让我在哪维修更换的还去找当时那个4S店更换。还有视频是仪表盘正常行驶中突然就熄灭了,然后我就靠边停车重新启动电源也不行,等了两个小时自己好了,去4S店检测了说可能是线路的问题让我再看看再有问题再过来,也不给解决。我需要厂家给我更换原厂又侧大灯。仪表盘检测检测再路上开着车仪表盘突然就熄灭了,如果行驶中因为仪表盘熄灭车辆再熄火了后果很严重。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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