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上汽大众ID.3仪表和中控黑屏 刹车失灵

投诉编号:【906960】 投诉时间:2023-04-18 15:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:大众ID.3 投诉车型:2022款 Pro 极智版

1.仪表盘和中控屏黑屏,所有转向、安全带等提示音消失,4S店反馈需要更换主机,已经1个多月了,还是说缺件没到货,跟大众客服投诉也没任何卵用,我已经盲开了1个多月,真担心哪天死在大众手里,大众真牛X;2.刹车失灵,在跟车很近的情况下,猜测预碰撞介入的原因,导致刹车时从能量回收无法过渡到机械刹车,碰到过2次刹车失灵的情况。如果不跟车刹车没问题。只能说博世的I-BOOSTER标定试验没做好,反馈4S店,只会说刹车没问题。对了,最近黑屏后,刹车也没问题(因为雷达不工作啊,预碰撞系统没有介入)。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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