新车于2022年7月购买,车内音响经常没有声音,导致所有的提示音、转向灯、导航、多媒体、倒车雷达等均没有声音,尤其是没有安全提示音会导致意外的碰撞,存在严重的安全隐患,导致车子无法正常驾驶。多次联系大众4S店,均不给真正解决,有时检修完开出店就又没声音了。要求换车或者返厂检修,彻底解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。