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东风日产天籁刹车时有刺耳的摩擦声

投诉编号:【900350】 投诉时间:2023-04-06 15:00 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL Upper AD1 智行领航版

车辆高于5小时停放,再次启动时,车辆刹车会传出刺耳金属摩擦声音。异响在车辆行驶一分钟后消失。车辆保养时,与4S店沟通后,维修人员反馈该问题无法根治,所有车辆均有可能出现。我很好奇,这样一个小小的问题,并不是设计上的缺陷,为什么无法根治?暂未录制视频,如需视频证据,后续可专程录制提交。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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