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东风日产天籁后轮吃胎偏磨导致噪音大

投诉编号:【899181】 投诉时间:2023-04-03 17:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

车子上21年7月份提车,后面左右轮胎内侧吃胎,上路后速度达到50以后噪声很明显,这个问题早加出现了,之前不怎么理会,因为当时开起来声音不是很大,去年年中时越来越大声,不过还是以为是简单胎噪问题,没想到会是吃胎引起的,到11月时,有2个亲戚也买了同款天籁,排量配置都一样,我就开他们的车来对比下听听声音区别多大,结果是非常的明显不一样的,我的车声音大很多,然后我就去了茂名茂南大道的东风日产东风南方专营店检查,师傅试车几次后说上轮胎的问题,要换胎后才能解决,对于行车安全影响不大,就是声音听着难受点,无奈当时囊中羞涩加上车子才开不到一年半才二万多公里,再说我又心大,这是我的第三台车第二台日产,对日系车天然单信赖,虽然偶尔心里想到这个问题有点不舒服,但还是先将就将就开着。然后然后就到这段时间开着感觉声音特别大了,加上清明要回老家,所以昨天4月3日就去4S店做保养,就让师傅帮忙再检查看看这个问题,结果就是说吃胎,也是建议换胎,并且蹲下来看都可以明显看到内侧吃胎,用手摸过去就是凹凸不平,师傅也说了做动平衡和四轮定位可能会减轻但不能根治,就是叫我换胎,我没有换,回来网上查了后这个问题的投诉可不少,才跑了才三万多公里就要换胎,那以后就有的换了。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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