提车一个月内，座椅出现鼓包，大概第二个月出现凹陷，联系客服让我到售后热敷，已到售后热敷2次，毫无效果，极氪售后也不肯进一步处理问题。我的车当时是承诺终身质保的，到现在没有按承诺执行
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
