在路况好的情况下LCC经常故障,座椅有凹坑无回弹,车身偶尔会有异响等问题。销售误导购车,下订单后曾因同款车有更大优惠政策,但自身订单被告知不属于现车,不符合要求无法享受15W积分及国补优惠,除非放弃5000元订单钱,重新购买。但8天后官方却可以退订单,但本人之前已被危险7天不提车订单无效的原因,被迫提车,再次无法退。提车16天后针对我花钱选配的配件均免费。诱导提车导致后期无法享受优惠政策共计亏损3万元。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。