座椅塌陷长时间无法回弹,LCC在路况好的情况下经常无法使用,车机软件显示与实际车况不匹配。销售误导说23年不会再有国补,待我付款要提车时,却针对同为22款汽车提供国家补贴优惠外加15W积分补偿,而本人因已付款却无法参与优惠政策。后期本人明确表示如果放弃提车,订金是否可退,销售说无法退掉,被迫提车后,却出现政策订金可退。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。