
我是3月18号,在高架上正常行驶,车辆突然失去动力加速无力,挡位灯闪烁,无法正常行驶,到店检测,需更换机电单元,车辆无发生事故,没有进过水,更换机电单元费用大概在16000左右,厂家承担百分之85,厂家让我承担15%,我不接受,这是你们的产品质量问题,不是我个人问题,这个费用我不承担,刚行驶了五万公里,就出现这种情况,我的诉求,要求厂家免费给我更换一个机电单元,本人不承担一切费用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
