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极氪001刹车异响 车机卡顿 功能与宣传不符

投诉编号:【891615】 投诉时间:2023-03-16 11:23 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2023款 YOU版 100kWh

事先未通知到位销售以各种理由欺骗车主提前下定,短期内随意变换配置,补偿不到位,目前消息所有23款车主统一补偿10w积分,但对于选配的车主已花费的钱明显超过补偿积分的价值,车机卡顿,功能不全与宣传不符。刹车异响无法解决。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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