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长安福特探险者车机系统不更新 分动箱漏油

投诉编号:【885123】 投诉时间:2023-03-02 14:40 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 6座

目前行驶8600余公里,于2021年2月在售后做完首保,无激驾驶行为,去售后检查变速箱和后分动箱漏油,油渍为红色液体,确认为变速箱油,联系4S店售后经清洗后等待观察3日后再次确认中。车机系统不更新,2023款已经开始更新了,我们2020款还没有更新。

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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