长安福特探险者车机系统未升级地图老旧

投诉编号：【873185】 投诉时间：2023-02-03 18:25 投诉品牌：长安福特投诉车系：探险者投诉车型：2020款 EcoBoost 285 四驱运动版ST-LINE 6座

自购买之后，未见车辆车机系统更新推送，特别是地图老旧，不和软件同步更新，到23款该车辆又已更新该问题，20款车主对此有很大意见，不应该如此对待用户。当时发布会承诺的是实时更新价格系统和相应软件。希望福特方便引起重视，尽快更新。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。