一汽大众ID.4 CROZZ车机和中控屏黑屏

从2022年67月份开始出现频繁的黑屏，去4s店维修今天好明天坏，2022年入冬直至2023年2月中旬就没有亮过，去了无数次4s店维修，他们的说法就是等着厂家给方案然后就没有解决方案了，要不就是去检测去维修，去了也修不好，然后就是拖就是等，2023年2月25日给我打电话让我去换件说有方案了，我到了店里问他们换了以后还会黑屏吗，他们告诉我几率比以前小了，不确定还会不会出现黑屏问题，我跟他说想要个保障，这个没办法，说只能在保的时候管维修出了保不管了，厂家就这么告诉他们的？我买个他们没研究明白的车，还成我的过错了。