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极氪001电动门设计缺陷安全隐患极大

投诉编号:【883778】 投诉时间:2023-02-27 19:38 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 长续航 双电机 WE版

极氛001自动门都存在严重缺陷,导致日常使用出现很多问题,开门无法识别障碍,停车场上下车已经怼了别人车子两次,造成财产损失,很多伤痕,开门杀隐患严重,手动推拉门非常重,严重影响正常上下车。极氪从21年10月交付起,无数车友发现问题,极氪承诺会优化,现在弄出一个付费优化,23款极氪001的手动推拉门力度已经正常,说明官方采用了新的电机和限位器,更加说明21款22款的电动门本身存在硬件缺陷,在新款上改进了,自身产品缺陷,不承认,对车主说产品没问题,现在有缺陷产品要付费升级成没有缺陷的。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。

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