上汽大众ID.4 X厂家无零配件要求解决

2023年1月18日将车送至4s店升级系统，升级过程中主机损坏，4s店提交更换新主机申请，厂商配件主机至今未发货，无任何进展，无任何确定信息，多次拨打上汽客服电话无结果。