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东风日产轩逸CVT变速箱异响存在质量问题

投诉编号:【877551】 投诉时间:2023-02-13 20:03 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2022款 经典 1.6XE CVT 舒适版

我是2022年8月15日,在山东聊城东风日产天瑞4S店买了一辆22款轩逸,刚提车就发现车辆变速箱有刺耳哨声,只要加油门发动机舱就会发出持续性刺耳的哨声,松油门后消失。去4S店检查后,售后人员说是CVT变速箱发出的异响,让我多开开磨合磨合,并反馈厂家,直到现在也没有给出合理的处理方案。目前车辆已做首保,变速箱异响越来越严重,只要踩油门发动机舱就会出现刺耳的哨声,严重影响行车安全。希望厂家能积极处理我的问题,给出合理方案。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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