东风日产轩逸4S店承诺好评送空调清洗不兑现

我在天津4S店做完保养，当时售后人员承诺我给5星好评截图发给她，赠送一次空调清洗，现在天4S店搬家到天津宝坻了，到那面系统找不到我的赠送清洗记录了，要求解决现在让我找当时的车主俱乐部，截图都快半年了，我去那找啊。