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东风日产楼兰油电切换异响 左后轮吃胎

投诉编号:【875196】 投诉时间:2023-02-08 16:12 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2017款 2.5T S/C HEV XE 四驱 混动尊尚版

正常行驶过程中,油电切换时出现异响和顿挫,严重影响驾驶感受,且左后轮胎吃胎磨损严重,造成巨大嗡嗡的噪音。4S店已经派专人确认过故障情况。提车以来全程4S店保养。未过保质期,要求厂家更换发动机,并全面检查和解决轮胎吃胎问题。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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