高速上车辆突然无法行驶,拖车回4S店,诊断为变速箱损坏要更换总成,因有在4S店有买延保服务,但只能更换修理过的总成,要求更换新的变速箱总成,年前年后打了好几次日产厂家电话都没回复。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。