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极氪001隐瞒改款信息变相减配降价

投诉编号:【864061】 投诉时间:2023-01-05 14:11 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 超长续航 单电机 WE版

我们在12月18日从极氪app下5000元订单,极氪销售说下单即可享受终身质保,与当时订单优惠政策,并催促我们尽快锁单。销售人员以及网上并未提及任何23年改款情况,期间与销售口头确认是否存在重大改款,销售表示改款也会在23年Q3前后出现,并不会与现在有较大差别!极氪销售与官方在23年1月1日前,一直强调涨价,取消国补,权益退坡等话术进行宣传,催促消费者下单与付尾款!23年1月1日突然发布新车,增加电吸门,三区恒温空调等诸多配置!诉求:补贴老车主等同配置。

极氪厂家回复:根据极氪1月6日最新公告内容,极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户,极氪将尊重用户选择,不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户,极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。

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