

本人2022年7月14日从极氪app下了5000元订单。极氪销售说下单就可以享有整车终身质保和当前订单价格优惠政策,并且不限制提车时间。未曾提及如日后有改款车不遵从此终身权益相关内容。并且他们销售人员和官网官方发布信息一直长时间这样宣传强调。从2021年至2022年12月31最后一天还在这么宣传,2023年1月1日直接让消费者在6天内选择1.保留2022年及以前下单的权益必须3月份完成购买汽车,2.把权益改成23年最新权益。不能终身质保及其他优惠全部没有了!我认为极氪汽车属于涉嫌销售欺诈行为。权益变更属于合同的重大改变,属于无效合同。诉求:保留终身质保或者开通退订通道。
极氪厂家回复:根据极氪1月6日最新公告内容,极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户,极氪将尊重用户选择,不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户,极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。
