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极氪001隐瞒改款信息变相减配降价

投诉编号:【863878】 投诉时间:2023-01-04 22:54 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 超长续航 双电机 ME版

2022年7月发布Me版,我于12月16日提车极氪001,两个礼拜后1月1日就出新款,合同内写了车型更新迭代必须提前告知,结果连销售都不知道要出新款。低配版29w可以吃国补,而我为了更好更完善的功能花了35.1选了ME版。 结果新款出了之后30w价位的车型有了我加钱选配的东西,变成全系标配,而35w的车型还在这基础之上加装了更多功能,如闪电切换,电吸门,内饰皮质升级,增加40公里续航,香氛,电动腰托等等。开了不到100公里瞬间变成老款,花同样的钱却比别人少很多功能,现在门店及400踢皮球,没有任何安抚,不顾消费者心理。

极氪厂家回复:根据极氪1月6日最新公告内容,极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户,极氪将尊重用户选择,不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户,极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。

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