极氪001隐瞒上市信息 360影像延迟卡顿

1、服务态度：在极氪app上反馈信息，多次被官方删除，并没有任何的跟进，极氪APP只允许发布赞扬的文章，不允许客户提出意见。2、承诺不兑现：2022年极氪官方公布，明确在12月31日前下的订单可以享受整车终身质保，而在2023年1月1日公告，未锁定的订单在4月1日后自动切换到23年的权益，就是没有了整车终身质保，变成“三电”终身质保，损害客户的利益。3、销售欺诈：在销售的过程中，多次以2021年到2022年4月前补贴减少、没有国家补贴、送的配置减少等销售口径，多次催促客户下订单并锁定订单。而且在明确知道在2023年会发布新款（同样价格配置更加多）的情况下，没有告知客户，继续隐瞒销售旧款，损害客户的利益，剥削客户的知情权，更有部分版本车型，在7月份才发布的同时已经计划好2023年1月上新款（同样价格配置更高），同样没有告知客户，有预谋隐瞒销售，更在12月份大力销售旧款完成企业的年度销售额。4、服务流程不完善：多次向官方反馈意见，官方永远是向上反馈跟进，之后就完全没有后续，没有任何一点售后。5、座椅有轻微褶皱鼓包的现象，要求厂家严格把控。6、车辆360全景影像经常延迟，导致大量客户刮碰到车辆，并反馈多次一直没办法解决。