投诉编号：【861275】 投诉时间：2022-12-28 17:30 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2021款 280TSI DSG Pro
21年4月购车，21年7月第一次发现渗水，4S店检测后表示车子无故障，是使用不当（门窗没关好）导致，地垫等晒干后交付。22年7月又发现渗水，4S店检测后表示空调排水管脱落导致，现已更换地垫。有关赔偿事宜，4S店态度恶劣，说是修好就行了，他们没责任赔偿。大众投诉电话也打了，无果。希望平台能帮忙沟通下，谢谢。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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