投诉编号:【858329】 投诉时间:2022-12-20 01:29 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2021款 280TSI DSG Pro




本人从一汽大众4S店,买来的新车大众牌高尔夫8pro1.4T开了不到两个月,公里数不到3000公里,车后排阅读灯,核心部件变速箱和发动机都先后出现了故障。从2022年12月11日(周日)起,车子频频出现故障,多次联系售后,周一上午请假去4s店,故障灯暂时消码,第二天早上再次出现故障,显示变速箱故障,下午再一次出现故障,等待救援,救援人员到来后换了新的电瓶,并且说明天就好了,可是第二天车子再一次出现问题,这次来的是拖车,连续6次因为车子的变速箱以及发动机的质量问题把我扔在路上,对我的生活工作产生了很大的影响,尤其是新疆的寒冬,最为重要的是车子有很大的安全隐患。我的诉求是退一赔三。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。