投诉编号：【861009】 投诉时间：2022-12-28 09:08 投诉品牌：小鹏汽车 投诉车系：小鹏P7 投诉车型：2022款 670E+
预约了晚上10点充电，但是到了10点开始充电后立马充电完成了，没有充进任何电，导致第二天都没法用车！一个月时间已经三次了，售后却说这个问题暂时无法维修，需要等厂家OTA，而小鹏的OTA众所周知慢的要死，提车快一年了，就更新了两三次，也不解决车主根本问题。暂时无法维修这个故障，厂家也没有采取任何补偿措施！
小鹏汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快安排人员帮您核实处理，感谢您的支持与谅解~
