一汽大众速腾事故车赔偿服务未兑现

2022年2月初在嘉兴市群英汽车一汽大众4s店购买速腾轿车一辆，并在店内购买双保服务（包含4次免费保养，一年延保和一年汽车事故赔偿服务）。2月26日因发生事故在4s店内维修，费用合计一万多元，当时店内人员未告知双保可以进行事故车赔偿。本人于12月中旬发现双保条款，于是向4s店工作人员联系，要求按照双保协议进行事故车赔偿服务，应赔付金额2000元。诉求：要求4s店严格按照双保理赔金额2000元，或者退赔双保服务2399元，解除双保合同。