一汽大众速腾天窗漏水服务承诺不兑现

汽车天窗排水管脱胶断裂，导致雨水泡湿地毯，确认问题后购车地点的经销商说无法处理这个严重的问题。让去上一级经销商处理，去了大的4s店，承诺赔偿全套地毯，更换排水管，最后对泡水事故的赔偿是3次保养加务工损失费，或者5次保养。最终他们售后经理说务工损失没法计量，最后就给我全部按保养赔偿，我也同意了，可是最终只更换了隔音棉，地毯没有更换，理由是地毯给我晒干了，可以重复利用，我说既然装上了，就算了。结果过了几个礼拜告诉我，厂家不给批5次保养，只能给我三次保养，因为我的发动机是280的，保养太贵了。我说不同意，他说他继续申请，这一来回就没有下文了，几次联系我说三次就给我马上出单子，5次他们也没办法了。僵持了好几个月，再投诉400一直都是他们回记录会更近。今年12月了地方消协联系我说，他们沟通了，4s店说他们店换了总经理，让我赶快去联系他们，给3次保养的赔偿都不一定能保住。