投诉编号:【853792】 投诉时间:2022-12-08 18:13 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2017款 VV7s 超豪型
正常停放地面停车场一周不到,下雪后雪化了去开车,可以启动和行驶,但是仪表屏和中控屏黑屏,到4s店检测发现漏水,副驾座椅下方和左后椅前方,地毯下面都是被水浸泡,4S店以过保为由需要车主自费修理,但是这问题明显和车主使用无关,具体漏水的原因也未知,需要拆解才能知道,所以希望厂家协调4S店,由厂家负责维修费用。
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