魏牌 VV7发动机严重烧机油要求更换总成

投诉编号:【839334】 投诉时间:2022-11-05 14:30 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2020款 2.0T 旗舰型

投诉内容:

标准保养周期添加机油5L行驶7500KM,2022年7月17行驶7669KM进店检测仅剩2.5L机油;按照4S店要求添加理由后继续使用行驶4420KM时进店,机油仅剩3.8L;因为车辆在3年100000KM质保周期内,车主要求更换发动机,4S只给大修换件,特此投诉,希望车质网能够介入!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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