魏牌 VV7经销商服务态度差 无故踢出用户群

本人去年4月7日提的车，五月开始车机网络陆陆续续出现没信号问题，五月底开始彻底没有了信号，本人从那时开始，走上了修车的心酸经历，新车2月，去4s跑了六次，更换过网线、网关，天线都没有解决问题，最后在本平台投诉后厂家才给发来主机维修完毕，前前后后一个多月，去4s去了六次，其中第四次第五次去，因为在门口等待三四分钟，售后接待人员没有出来，当时正值夏天中午，索性把车开进车间门口处（因为这一个月因为修车机基本五天左右就去一次）当我刚停车，售后接待的服务人员就过来问我为什么把车直接开到车间，把我一顿凶。自提车后，只有首保的时候在客户休息区有一个服务人员给倒过一次白开水，自那以后去店里维修，从来没有喝上一口水，第五次去店里当时是给我打电话厂家配件到了让我去店里更换，我说你能保证换完配件可以解决我车故障吗，他说不能保证，然后我就不想去了（一个月去四五次4s店，2月新车去到就拆，应该都能理解那种心情吧）最后又给我打了几个电话，迫于无奈我去了，那一次我和我对象是早上十点左右就已经到了，把车放在维修车间后我们就在休息区，从十点维修一直维修到下午三点多，最可笑的是我们做哪里连个水都没有喝上，换好配件后，售后人员就说还是不行，你先回去吧，我们再看看是什么问题，我之前态度很好，想的就是能吧问题解决就好，那一次让我对长城这个牌子最反感，一个小问题维修那么多次都没解决，我对他们售后人员表示怀疑（本人摩托车爱好者，很喜欢机械这门功课，略懂一二）最大的问题就是服务人员问题，从上午十点到下午三点多，连口水都没喝上，之后换完车机我也就没再去那个店，直到前两天，他们店居然把我从用户群里踢出去了，我不知道为什么要把我踢出群，我车也是在他们店里买的，我打电话给厂家客服，当天下午4s给我回电话说是因为我发广告被清的，我一听就恼火，天天群里确实有那么两三个发广告的，但是我从进去到现在没发过一次广告，一般都是潜水状态，接着4s人员编不下去了，说调查是谁把我踢出群里的，这不是糊弄鬼吗？当时过了三天没有消息我又给400打电话，那边意思再三个工作日，但是这事情不可能拖过去的，我就是要4s店的一个完美的说法，本人所说句句属实，口口声声国产豪华，售后服务垃圾到底。