投诉编号：【853788】 投诉时间：2022-12-08 18:06 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 2.0L CVT 耀臻版
2022年8月份到4S店检测属零件质量问题，同意更换配件，当时约定1个半月左右更换，到11月再问4S店说配件未到而且不能回复更换时间，既然属整车质量问题为何几个月时间都未能处理，且不知何时能处理。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广州众赢4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
