投诉编号:【853311】 投诉时间:2022-12-07 20:47 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 1.5T 手动 耀臻版



发动机气门室盖破损,其有四根支柱支撑发动机保护盖板,但是长期震动导致于气门室盖连接处的两根支柱破裂,导致现在气门室盖破损出现两个破洞。现在机油会往外渗出也不敢开了。这属于是设计缺陷导致的质量问题,现要求免费更换。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司湖北英驰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“