上汽大众途观L空调面板失效维修无配件

投诉编号：【851358】 投诉时间：2022-12-04 09:30 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2022款 330TSI 自动两驱 R-Line越享版

空调面板失效故障，空调用不了，11月14日到潍坊4S店进行维修，门店承诺快的话三四天，一般一星期到货。现在近20天仍未到货。潍坊本地气温低，无法开空调车前挡风玻璃气雾，温度低，严重影响安全使用，望厂家解决！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。