投诉编号：【849494】 投诉时间：2022-11-29 23:20 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 380TSI 四驱 豪华版
高速上正常行驶，突然失去动力，仪表盘显示变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶，然后车子抖动顿挫，没有1、3、5、7挡位，发动机噪音很大，希望厂家解决问题。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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