上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞 油耗高

投诉编号:【848638】 投诉时间:2022-11-28 08:56 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2020款 330TSI 自动 两驱 风尚版 国VI

投诉内容:

这已经不是第一次出现问题,油耗突然增加,翻倍的情况平时8-10升,出问题时达到17升左右,2021年1月份出现过一次大概2周时间后自动消失,2021年4月29日出现后五一跑高速后恢复正常,这次出问题也出现了油耗翻倍的情况!强烈要求厂家拿出整改方案,解决有缺陷的车。2022年10月去检查颗粒捕捉器级别已经达到2,11月28日早上又发生堵的情况。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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