一汽大众ID.6.CROZZ车机系统无法启动黑屏

北京天气转冷，车机黑屏！这竟然能有关联！外面冷，所以车机不启动，两块屏幕都是黑的！有严重安全隐患！人工强制重启折腾一个多小时，给店里打电话让我先远程启动空调给车机预热，然后再重启！这就是故障！哪有天气冷车机就启动不了的，我们有一个全国车友群，像我这样的情况不在少数！希望有关部门重视起来尽快解决！冬天开电车本来就受罪，现在还要每天重启车机，要不就是两块黑屏！已经连续两天黑屏，希望厂家提供解决方案。