一汽大众ID.6.CROZZ承诺时间无法交车

2022年9月17日下午，本人在上海市一汽大众ID.HUB新能源体验中心订购一汽大众id6pro型号电动乘用车，通过一汽大众app支付厂家定金人民币2000元整，支付经销商定金人民币8000元整，口头约定45天内交付商品。至今已近有2月，实际车辆末进行交付，本人12次以上通过一汽大众400客服电话要求收取定金方与我方进行沟通并明确交付时间。贵方在逾期后未就明确交车时间通知我方。昨天晚上店长说没车让我退订，并进行口头威胁。