一汽大众ID.6 CROZZ车机黑屏迟迟无配件

投诉编号：【844441】 投诉时间：2022-11-17 11:22 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：ID.6 CROZZ 投诉车型：2021款长续航PRO版

投诉内容：

2021年10月21日购买大众七座小型普通客车后，经常出现不同程度的小毛病，2022年主机屏幕时常卡屏，10月4日前往一汽大众汕头4s店进行检修，结果为主机有问题需更换主机，但该店一直以缺芯片无法更换主机为由拖延更换，现车子驾驶中已经出现死机双黑屏等各种问题，严重影响驾驶安全！该4s店需立即帮我更换主机，解决车辆存在的种种问题！