哈弗H6车机系统厂家不予升级导航无法更新

投诉编号：【846189】 投诉时间：2022-11-21 17:39 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H6 投诉车型：2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Supreme

投诉内容：

这台车从上市到现在厂家都没有明确表示过高德地图给不给更新，到目前为止已经2年多了，而现在厂家还是没有明确态度说明给不给更新，和视频宣传不符！涉嫌销售欺诈，哈弗厂家也问不到明确态度！甚至电话咨询厂家，到底给不给更新，也不给出明确表示，卖车的时候或者宣传的时候并没有说不给更新！现在作为消费者，连最基本的知情权都无法给予！望车质网不要被公关，公平公正公开处理此问题！

投诉回复：

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！

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