上汽大众途观L油泵异响 变速箱抖动

投诉编号:【846015】 投诉时间:2022-11-21 13:36 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2022款 330TSI 自动 两驱 舒享版

投诉内容:

1.燃油泵异音(基本上出现在油箱油还有20升的时候,嗡嗡响,感觉油泵洗不到油有加满后声音还好)2.以及车子4-6挡发振,车子共振30-39码,仍是4挡,特别是30-35码时,仍是4挡,30-35码时,拖挡共振发生,驾驶体验很差。40-49码,仍是5挡,特别是40-45码时,仍是5挡,40-45码时,拖挡共振发生,驾驶体验很差。50-59码,仍是6挡,特别是50-55码时。另外3降2挡,2挡降1挡,底部有卡咔响换挡转速是1200转,用S挡以前消失共振。另外,播放收音机的中控屏已无缘无故重启8次(1个月)。发动机刚启动时有尖啸声。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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