上汽大众途观L车机系统与宣传不符

1.中控屏收音机收不到台，连接外部U盘音乐播放器暂停键不好用，在汽车行驶过程中中控屏出现了倒车影像，偶尔黑屏。2.销售告知该车支持有线投屏功能，但是实际没有，售后总监去落实告知客户说销售当时记错了。4.客户告知书上没有明确告知客户该中控屏不支持的功能，只是写了相关功能，具体缺少的功能一个也没有告知，存在故意隐瞒客户，虚假宣传。出现以上问题该经销商没有给到合理的解决方案。说要更换原厂中控屏需要客户出5000块钱，本人表示不认可，中控屏出现了质量问题不给解决，而且经过落实该店内给安装的副厂的中控屏是以次冲好，告知书隐瞒了告知内容和后期他们私自更改告知书内容是经销商的责任。该经销商无论是质量问题和服务态度问题，都严重的影响了客户的合法权益。该店内必须得到应有的惩罚。出现争议后售后部把问题又推给销售，而多次发微信联系销售都置之不理。