投诉编号：【842794】 投诉时间：2022-11-14 09:02 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
一到冬天就堵塞，油耗都在20多个，长途16个左右，由于堵塞，动力也不行，厂家一直敷衍，不给解决办法！现在疫情一直没有控制，高速也不能随便上，上了高速，下高速，就会被检查人员盘问，检测核酸，很麻烦，所以也没法去高速疏通颗粒捕捉器，请厂家想出可行办法，要吗给我们摘除颗粒捕捉器换380，没有颗粒捕捉器的发动机，来解决我们的麻烦。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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