行驶途中经常发生黑屏,严重影响行驶安全。到4S店换了二次导航控制器了,故障依然存在,要求厂家和店内给出技术方案彻底解决问题,车辆还有一年过质保,这个问题换了二次还没解决,要求提供后期延保。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。