哈弗H6购车订金经销商承诺退还不兑现

投诉编号:【844267】 投诉时间:2022-11-16 22:18 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2022款 第三代 1.5T 自动 两驱 Max

投诉内容:

去店里看车谈价格的时候销售工作人员说要先给一个诚意金才帮忙谈,给之前双方约定好不满意可以退,转账的时候也写明是订金可以退,还让他开收据并注明不满意可以退,销售工作人员也答应了,等交了之后一切就变了,不但收据没给我开还骗我签购车合同,第二天让他退的时候死活不退,收据也没开,后面多次协商还不退。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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