哈弗H6刹车盘与刹车片生锈需解决

后车的两个刹车片与刹车盘生锈严重，质量问题不给处理，三年质保之间不给处理。厂家与4S店把顾客当做皮球踢来踢去，还说是我们经常不开车，两年开一万七，怎么叫不经常开？请问家用车要怎么开算经常开？两个月半迟迟不给处理，修车店的师傅看了我的刹车片跟刹车盘，都说这个这么严重是质量问题，为什么不给保，还说再怎么不开也一万多，也不可能生锈成这样。