吉利星越L购车后备用钥匙未交付

投诉编号:【842460】 投诉时间:2022-11-13 09:26 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型

投诉内容:

当时定车的时,没有提前告知遥控钥匙只有一把,提车时才告知遥控钥匙只有一把,解释是芯片紧张!当时讲好的10月31号前,会把另一把钥匙给到我!电话联系了多次,也亲自去四S店几次,回复的都是我帮你问问;然后就没有回音了!在问就是你打400电话什么的?至今没有确切的时间可以给钥匙!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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