吉利星越L新车发动机舱盖漆面有瑕疵

投诉编号：【842280】 投诉时间：2022-11-12 16:00 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：星越L 投诉车型：2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型

投诉内容：

11.12去提车，车辆引擎盖有两条长约1厘米的弯曲污痕。摸上去无触感，4s店擦拭不掉，打蜡也除不掉。要求换车，店家不同意。而且在我不知情的情况下，把我置换补贴核销掉了，我准备离店销售冷冷地说到：现在去别家店买吉利车，置换补贴也没了，已经在这核销了。

投诉回复：

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。

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